ESTA(エスタ)の申請は必ずしもパソコンのみではなく、スマホ(スマートフォン)やタブレットでも申請を受け付けております。しかし、スマホやタブレットはパソコンと比較すると画面が小さいことから入力ミスを起こしてしまいがちで、何らかの操作ミスやタッチミスにより渡航認証の許可がおりないというトラブルも増えてまいりました。また、迷惑メールのフィルタリング機能などにより、「スマホでESTAを申請したが審査結果が届かない」といった事例も次第に増えております。登録すべき内容を正しく入力し、スマホやタブレットの設定を事前にご確認いただくことで、ESTAの申請は無事に通り、渡航認証許可を得ることが出来ます。
このページではスマホやタブレットにてESTA申請のお手続きをされる際の注意点や、トラブル対策について解説いたします。
スマホやタブレットでESTAを申請されるにあたり、事前にご確認いただくものは下記の5点となります。
ESTAの申請にはいかなる場合においてもパスポートが必要となります。パスポートは必ず有効期限内で、ICチップ内蔵のものでなければなりません。ESTAの申請後、渡航された先々でもパスポートに記載されている情報は非常に重要なものとなりますので、あらかじめスマホやタブレットにパスポート情報を登録しておくか、手帳などにメモを取ることを推奨いたします。
ESTAの申請費用の支払いはクレジットカードで行いますので、有効期限内で決済可能なクレジットカードをご用意ください。なお、ESTAの申請者とクレジットカードの名義人は必ずしも同じである必要はございません。
ご本人様名義ではないクレジットカードで支払いを行ってもESTAの審査に影響はありませんのでご安心ください。
アメリカへの渡航は決まったものの、宿泊先や滞在先が決まっていない段階でもESTAの申請自体は可能です。
ESTA申請の際、ほとんどの登録事項は英語で行う必要があるため、特に入力ミスを起こしやすい英文字での住所登録の項目については、事前にノートや手帳などにメモを取っておき、そちらを見ながら入力を行うとスムーズになるでしょう。
任意ではあるものの、会社員の方はご自身の勤務先などの情報も必要となりますが、そちらも英文字で登録をする必要があります。
株式会社、有限会社、官公庁、地方または国家公務などの勤務先により表記の仕方が異なります。事前に調べて把握し、ノートや手帳などにメモを取り、そちらを見ながら入力されることをお勧めします。
ESTAを申請する際はメールアドレスの登録が必須となります。ESTAの審査結果はメールにて届きますが、登録されたメールアドレスがフリーメールやキャリアメールなどの場合ですと、審査結果のメールが迷惑メールとして誤認されてしまうなどのトラブルも報告されております。そうしたトラブルを防ぐためにも、フリーメールやキャリアメールではなく、スムーズな送受信が可能なメールアドレスにてESTAの申請をお願いいたします。
キャリアメールとは一般的にdocomo、au、softbankなどの携帯電話会社が提供しているメールシステムのことを指し、メールアドレスの@(アットマーク)以下がdocomo.ne.jp、ez-web.jp、softbank.jpなどで構成されているものです。スマホやタブレットを使用してESTAを申請される際にキャリアメールを使用される方は、以下の点をご確認ください。
もし、迷惑メール防止フィルターを設定されている場合は、ESTAの申請から審査結果(渡航認証許可)が届くまで、一時的に解除をお願いいたします。
PCアドレスからのメールは全て受信拒否として設定されている方が多くおられます。
ESTAを申請された後、申請結果は当社からPCメールアドレスにてお届けいたしますので、お手数ですが一時的に受信拒否の解除をお願いいたします。
当社からのお願い
PCアドレスからの送受信がスムーズに行えるよう、事前に迷惑メール防止機能やフィルタリング機能などが設定されているかのご確認をお願いいたします。ESTAを申請された後の審査結果は最短で当日、最長でも72時間以内にはご連絡をしております。問題なく「渡航認証許可」の結果メールが届きましたら、再度PCアドレスからの受信を拒否してくださいますよう、お願い申し上げます。
スマホやタブレットでのESTA申請が終わりましたら、登録して送信した内容をスクリーンショットにて残しておくことをお勧めいたします。また、ESTAの申請結果が無事に通り、渡航認証許可がおりましたら、そちらもスクリーンショットや画面メモを撮るなどしておくと空港でのチェックイン時などに大変便利です。スマホならではの手軽で便利な機能を活用し、スムーズで楽しい渡航となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
更新日:2020/2/15